Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Medischa ("kami", "kita", atau "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kesehatan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan layanan kesehatan yang optimal:

• Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, NIK, dan foto identitas
• Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal
• Data Kesehatan: Riwayat medis, hasil pemeriksaan, resep obat, dan catatan vaksinasi
• Data Transaksi: Informasi pembayaran dan riwayat layanan yang digunakan
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan data cookies

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan layanan kesehatan preventif yang Anda minta
• Mengelola janji temu dan mengirimkan pengingat vaksinasi
• Memproses pembayaran dan mengelola keanggotaan
• Berkomunikasi tentang layanan dan promosi kami
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan kesehatan yang berlaku

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi data, akses terbatas, audit keamanan berkala, dan penyimpanan data di server yang aman sesuai standar industri kesehatan. Semua staf kami telah menandatangani perjanjian kerahasiaan dan mengikuti pelatihan keamanan data secara berkala.

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam keadaan berikut:

• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
• Kepada penyedia layanan kesehatan lain untuk koordinasi perawatan
• Kepada mitra bisnis yang membantu operasional kami
• Ketika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan

6. Hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses data pribadi Anda
• Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat
• Hak untuk meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu)
• Hak untuk menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran
• Hak untuk memindahkan data Anda ke penyedia lain

7. Penyimpanan Data

Data kesehatan Anda disimpan selama diperlukan untuk tujuan medis dan sesuai dengan peraturan retensi rekam medis yang berlaku di Indonesia. Data lainnya disimpan selama Anda masih menjadi pelanggan kami atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum.

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Penolakan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas situs web.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di situs web kami. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami: